Condiciones generales de venta

1.    PREÁMBULO
Las presentes condiciones son aplicables independientemente de las condiciones generales del comprador. Cualquier cambio que las partes puedan introducir en ellos requiere un acuerdo expreso por escrito.

2.    CONDICIONES DE APERTURA DE CUENTA Y DE CRÉDITO
La apertura de una cuenta y/o la aplicación de nuestras condiciones comerciales está sujeta a la obtención de los documentos (legales, financieros) o garantías que consideremos necesarios.
El acuerdo escrito de TIVOLY y la notificación de las condiciones comerciales confirman la validez de la apertura de la cuenta.
TIVOLY se reserva el derecho de fijar un importe máximo pendiente de pago, por encima del cual se puede exigir un pago en efectivo.

3.    PRECIOS
Nuestros precios son para el material sacado de nuestros almacenes: de manera constante, los precios cobrados son los de la lista de precios en vigor el día de la recepción del pedido en la sede de TIVOLY.

4.    ORDENAR
Los pedidos no tienen acuse de recibo: todo pedido que no sea rechazado por escrito en el plazo de dos semanas desde su recepción en la sede de TIVOLY se considera aceptado.

5.    PRODUCCIONES ESPECIALES
Salvo acuerdos específicos, por razones técnicas de fabricación en pedidos de artículos que requieran una fabricación especial, nos reservamos el derecho de entregar y facturar un 10% más o menos de la cantidad pedida. Para los pedidos de menos de 10 piezas, esta tolerancia puede ser de 2 piezas.

6.    CONDICIONES DE PAGO
Salvo que se acuerde lo contrario, todas nuestras ventas deben pagarse en un plazo de 30 días a partir del final del mes. El lugar de pago es la sede de TIVOLY.
El importe mínimo de la factura es de 100 euros sin IVA. Todo pedido inferior a este importe será objeto de una facturación de gastos administrativos.
Se puede solicitar un depósito para herramientas especiales.
Los plazos de pago son obligatorios y figuran en todas nuestras facturas: todo pago efectuado dentro de este plazo puede dar lugar a un descuento, cuyo tipo será fijado por TIVOLY. El descuento se calculará en función del número de días transcurridos entre la fecha efectiva de pago y la fecha de vencimiento de la factura.
Cualquier pago realizado después de este periodo conllevará la aplicación de penalizaciones al tipo de interés aplicado por el BCE (Tipo Refi) a su última operación de refinanciación más 10 puntos porcentuales. Estas penalizaciones se cobrarán en función del número de días transcurridos entre la fecha de vencimiento y la fecha real de pago.
Si el comprador no paga en la fecha de vencimiento, entrará automáticamente en mora y todas las cantidades impagadas serán inmediatamente exigibles.
Se aplicará como cláusula penal una indemnización fija equivalente al 15% del importe del principal de la deuda o de la parte impagada de la misma.
Además, sin perjuicio de otros daños y perjuicios, en caso de retraso en el pago, el deudor deberá pagar automáticamente una indemnización fija de 40 euros por gastos de cobro, además de las indemnizaciones por retraso.
El incumplimiento por parte del cliente, aunque sea parcialmente, de cualquiera de sus obligaciones para con nosotros, nos faculta, automáticamente y por ministerio de la ley, a suspender el cumplimiento de nuestras obligaciones para con él sin previo aviso.
No se admite ninguna compensación o derecho de retención con respecto a nuestras reclamaciones; sólo las notas de crédito emitidas por TIVOLY pueden cancelar nuestras facturas parcial o totalmente.

7.    TIEMPO DE ENTREGA
TIVOLY se esfuerza por cumplir lo mejor posible los plazos de entrega acordados. Sin embargo, los plazos de entrega indicados no son vinculantes y el comprador no podrá aprovechar los posibles retrasos para anular el pedido y/o reclamar daños y perjuicios, intereses o penalizaciones.

8.    TRANSPORTE
La entrega se considera realizada cuando la mercancía sale de los almacenes del vendedor; la transferencia del riesgo es concomitante a la entrega de la mercancía al primer transportista.
Las mercancías vendidas viajan por cuenta y riesgo del comprador, independientemente del modo de transporte. Corresponde a los destinatarios, de conformidad con los artículos L133-3 y siguientes del Código de Comercio, ejercer sus derechos de recurso contra los transportistas en las formas y plazos legales.

La contribución a los gastos de envío se determina por tramos en función del peso del material que se envía en un solo envío. A partir de un determinado valor, nuestros envíos se realizan a portes pagados.

9.    ENTREGA - RECLAMACIONES
En caso de que los productos falten o estén dañados a su llegada, el destinatario deberá :
- escriba en las reservas de recepción del transportista especificando exactamente el número de paquetes perdidos o dañados y el objeto de la reclamación y confírmelo al transportista en un plazo de 3 días por carta certificada,
- enviar una copia de estas reservas a TIVOLY en las 48 horas siguientes a la entrega, especificando las referencias del pedido


Cualquier reclamación deberá ser puesta en conocimiento del Departamento de Ventas, en la sede de TIVOLY, en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía si el litigio se refiere a la misma, o en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura si el litigio se refiere a la misma.  

10.    DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA
No se podrá devolver ninguna mercancía sin nuestro consentimiento expreso (acuerdo por escrito del Departamento de Ventas).
En caso de acuerdo de devolución, se podrá aplicar una reducción del precio de la mercancía. La devolución se hará a portes pagados, salvo acuerdo en contrario.

11.    RESERVA DE LA PROPIEDAD (Ley de 15 de enero de 1985)
TIVOLY se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago íntegro del precio y sus accesorios. Sin embargo, los riesgos que se produzcan después del envío corren a cargo del comprador.
Ni la reventa de la mercancía ni su pago por un tercero afectan a los efectos de la cláusula, cuya validez sólo cesa con la extinción del derecho de TIVOLY. En caso de suspensión de pagos o liquidación, la acción de reventa se retira automáticamente. En consecuencia, el vendedor puede reclamar las mercancías que no han sido revendidas mientras no se haya efectuado el pago en su totalidad. Cualquier cantidad pagada a cuenta quedará en manos del vendedor como compensación. El comprador se compromete a tomar todas las medidas necesarias para que la mercancía sea identificada como propiedad del vendedor.

12.    GARANTÍA - RESPONSABILIDAD
Nuestros productos están garantizados conforme a las especificaciones de los catálogos. Se permite una tolerancia siempre que se respeten las normas vigentes.
En general, TIVOLY no podrá ser considerada responsable si el uso, la manipulación, la transformación, el almacenamiento o el transporte de los productos vendidos causan algún daño al comprador, a sus clientes o a otros terceros, ya se trate de accidentes a personas, de daños a bienes distintos del objeto del contrato o de pérdidas económicas.
El comprador no puede invocar una reclamación de garantía para suspender o aplazar los pagos. 

13.    PROPIEDAD INDUSTRIAL - CONFIDENCIALIDAD
TIVOLY es el propietario exclusivo de los estudios, planos y modelos de los que el comprador haya podido tener conocimiento en el marco del contrato. Cualquier incumplimiento de estas normas puede ser objeto de un procedimiento judicial.

14.    DEROGACIÓN
Cualquier desviación de estas condiciones generales de venta y, en particular, de las condiciones de compra del comprador, sólo será válida tras nuestra aceptación por escrito.

15.    JURISDICCIÓN
En caso de litigio, el Tribunal de Comercio de Chambéry será el único competente, incluso en caso de pluralidad de demandados. 

16.    NULLITY
La nulidad parcial o total de cualquiera de las disposiciones de estas condiciones generales de venta no afectará a la validez de las demás disposiciones.

---V20150601